Descripción del puesto

Estamos buscando un Ejecutivo de Cuentas para trabajar brindando atención integral y exclusiva a un cliente de la compañía que contrata.
Apuntamos a un perfil proactivo, con buenas relaciones interpersonales y habilidades de comunicación.

Puesto Full time de 9 a 18hrs.

Esquema híbrido: 2 a 3 días presenciales en Munro

Viaje Mensual Neuquén/Añelo/Comodoro Rivadavia a las Bases Técnicas del Cliente, este será de una semana por mes, el tiempo de viaje como así la recurrencia pueden variar.

Funciones generales
• Gestionar integralmente los requerimientos operativos y técnicos del cliente asignado.
• Generar en la operación día a día una relación estrecha y perdurable con el cliente asignado, siendo un referente para ellos.
• Identificar desvíos en los precios de los materiales utilizando las herramientas proporcionadas por el sistema desarrollado.
• Medición y seguimiento de datos para la generación de reportes de la operación del cliente.

Funciones específicas
• Seguimiento de Eventos en la plataforma
• Seguimiento en la coordinación de turnos, seguimiento con el Cliente la asistencia a V.T.V.
• Seguimiento, control del cumplimiento en los turnos asignados junto con el Cliente.
• Seguimiento y control hacia los Aprobaciones de las distintas BL para la aprobación de Eventos, análisis de desvíos en tiempos (Definir los SLA y KPI).
• Extracción de información a través de una plataforma de telemetría para controlar los planes de mantenimiento preventivo.
• Reportar a las BL los Mantenimientos Preventivos /Correctivos y su tiempo de duración, información a definir con el Cliente.
• Seguimiento y actualización del plan de Mantenimiento mensual (preventivo). Seguimiento de los Certificados habilitantes para el uso de las unidades (VTV, Certificaciones, etc), toda esta información es provista por el cliente, solo se realizara la carga de las alertas en el sistema, pero no será el responsable de gestionar ninguna de esta documentación.

Requisitos

• Asesores de servicio / control de calidad en concesionarios.
• Gestores / Analistas de siniestros en Cías. de Seguros.
• Atención a Clientes en grandes talleres.
• Haber gestionado flota de +600 vehículos.
• Conocimiento en Flota Petrolera. (Deseable, No excluyente)
• Deseable graduado del secundario de escuela técnica: Técnico Mecánico Automotriz.
• Estudiante Avanzado de Ingeniería Mecánica, Industrial, Electromecánica. (Deseable, No excluyente)
• Manejo de herramientas MS Office. (Excel, Powe BI, Power Point) (Excluyente).
• Ingles Intermedio. (Deseable, No excluyente)
• Negociación con proveedores de servicio (Talleres, Concesionarios, Transportistas, etc) (Deseable).

Beneficios

• Prepaga para grupo familiar
• Días habiles de vacaciones
• Día de cumpleaños libre
• Tarjeta de almuerzo en oficina cubierto
• Y más!