Descripción del puesto

🎯 Objetivo del rol

Estamos buscando un Ejecutivo/a de Postventa, que tendrá el objetivo de asegurar la mejor experiencia de los clientes y el alineamiento con los objetivos generales del negocio.

Esta posición tiene como principal desafío el mantenimiento y desarrollo comercial de la cartera de clientes asignada, trabajando proactivamente para brindar un servicio de excelencia.

Apuntamos a un perfil proactivo, con buenas relaciones interpersonales y habilidades de comunicación.

🚀 Responsabilidades

• Mantener, fidelizar y desarrollar la cartera de clientes.
• Brindar a cada cliente una atención de excelencia y brindar respuesta ante cada consulta, solicitud administrativa o reclamo que presente sobre el servicio.
• Generar un relacionamiento activo basado en la presencialidad para asegurar relaciones perdurables y de calidad con cada cliente.
• Desarrollo del pipeline comercial para generar acciones de upselling y crosselling en los clientes del portfolio.
• Detectar las oportunidades de rentabilizar los negocios existentes.
• Hacer seguimiento continuo de las propuestas presentadas.
• Registrar toda la actividad comercial en los sistemas internos de gestión (CRM) para asegurar su trazabilidad, monitoreo, análisis y mejora continua.
• Fortalecer, fomentar y optimizar el vínculo con las áreas internas que brindan el soporte a la gestión diaria.

🕒 Puesto Full Time

📍 Oficinas ubicadas en Munro, Buenos Aires – Esquema híbrido (2 días presenciales)

Requisitos

🧠 Marcada capacidad de negociación (Excluyente)

💼 Experiencia en ventas B2B (Excluyente)

🤝 Excelente manejo de las relaciones interpersonales

🗣️ Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para influir en múltiples niveles dentro de la organización

❤️ Pasión por el cliente

👥 Habilidad para trabajar de manera colaborativa en equipos multidisciplinarios

🔄 Capacidad de adaptarse a cambios coyunturales y de mercado

📌 Compromiso y responsabilidad

💪 Tolerancia a la frustración

🎯 Marcada orientación a resultados

💻 Experiencia en el manejo de herramientas informáticas

Beneficios

🔹 Contrato directo con la empresa
🔹 Sueldo basico competitivo + esquema de comisiones + premios por objetivos
🔹 Almuerzo cubierto de lunes a viernes
🔹 Prepaga de primer nivel para tu grupo familiar
🔹 Reintegro por guardería para hijos menores de 4 años
🔹 Día libre en tu cumpleaños
🔹 Modalidad híbrida: oficinas en Munro + trabajo remoto
🔹 Trainings online y clases de inglés 100% cubiertos
🔹 Y más!